นโยบายการคืนเงินสำหรับหลักสูตรและกิจกรรม
การจอง/การซื้อหลักสูตรดำน้ำและทริปดำน้ำทั้งหมดจะต้องได้รับการยืนยันภายใน 1 วันทำการหลังจากการชำระเงิน หากไม่สามารถยืนยันการจองได้ ช้างไดร์วิ่ง เซ็นเตอร์ จะคืนเงินให้เต็มจำนวน
ค่ามัดจำสำหรับหลักสูตรและกิจกรรมดำน้ำไม่สามารถขอคืนได้
เมื่อมีการจองแล้ว จะมีค่าใช้จ่ายสำหรับเอกสารประกอบการเรียน
การลงทะเบียน eLearning และค่าดำเนินการ ซึ่งไม่สามารถขอคืนได้
นอกจากนี้ยังรวมถึงค่าครูผู้สอน/ไดฟ์มาสเตอร์ ค่าดำเนินการเรือ
และค่าจ้างพนักงาน
นโยบายการยกเลิก:
- การยกเลิกหลักสูตรที่มีใบรับรอง จะถูกหักเงินคืน 50% ไม่รวมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
- การยกเลิกภายใน 14 วันก่อนกิจกรรม จะถูกหักเงินคืน 50%
- การยกเลิกภายใน 7 วันก่อนกิจกรรม จะถูกหักเงินคืน 75%
- การยกเลิกภายใน 3 วันก่อนกิจกรรม ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- บริการที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่แสดงตัวในวันนัดหมาย ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- มีค่าดำเนินการ 6% (บวกค่าธรรมเนียมธุรกรรม) สำหรับการยกเลิกทุกกรณี
ช้างไดร์วิ่ง เซ็นเตอร์ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกทริปเนื่องจากสภาพอากาศ ปัญหาทางเทคนิค หรือจำนวนผู้เข้าร่วมไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือสามารถเปลี่ยนวันได้
นโยบายการเลื่อนวัน:
- สามารถเลื่อนวันจองได้ 1 ครั้งภายใน 6 เดือนจากวันที่จองเดิม
- หากไม่ดำเนินการเลื่อนภายใน 6 เดือน ค่ามัดจำจะถูกริบ
- หากเริ่มหลักสูตรหรือกิจกรรมแล้วหยุดกลางคันด้วยเหตุผลใดก็ตาม ยอดคงเหลือจะยังคงต้องชำระ อย่างไรก็ตามสามารถเลื่อนวันได้ภายใน 6 เดือน โดยชำระเฉพาะค่าเรือสำหรับวันที่เหลือของหลักสูตร
นโยบายการคืนเงินสำหรับอุปกรณ์และอะไหล่:
- สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และซีลยังไม่ถูกแกะ
- สินค้าที่สั่งทำหรือระบุชื่อส่วนตัวไม่สามารถคืนเงินได้
- สินค้าที่ไม่ได้ซื้อโดยตรงจาก changdiving.com ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- การคืนสินค้าต้องได้รับอนุมัติล่วงหน้าผ่านอีเมล [email protected]
- ค่าจัดส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า และไม่สามารถขอคืนได้
ขั้นตอนการคืนเงิน:
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับธนาคาร หากมีความล่าช้า โปรดติดต่อ [email protected]
การเปลี่ยนสินค้า:
การเปลี่ยนสินค้าจะทำได้เฉพาะในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ
