Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle rechtlichen Geschäftsbeziehungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung logistischer Dienstleistungen und Einrichtungen durch Chang Diving Center CO., LTD. (nachfolgend „CDC“ genannt). Dies umfasst unter anderem die Nutzung von Räumlichkeiten, Booten, Ausrüstung, Fahrzeugen sowie sonstigen Dienstleistungen im Rahmen des Freizeittauchens.
CDC bietet selbst keine Tauchkurse oder Zertifizierungen an. Sämtliche Schulungen, Kurse und Ausbildungen werden eigenverantwortlich durch zertifizierte Tauchlehrer durchgeführt, die über anerkannte Ausbildungsorganisationen verfügen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen – unabhängig davon, ob sie persönlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen.
2. Inhalte des Online-Angebots
CDC stellt logistische und organisatorische Leistungen für Aktivitäten im Bereich des Freizeittauchens bereit. Dazu zählen die Nutzung von Räumen, Schulungseinrichtungen, Booten, Fahrzeugen, Leihequipment und weiterer Infrastruktur, die für Tauchgänge und Schulungen erforderlich sind.
Die Durchführung von Tauchkursen, Schulungen und Zertifizierungen erfolgt nicht durch CDC selbst, sondern durch eigenständig tätige, zertifizierte Tauchlehrer, die bei anerkannten Ausbildungsorganisationen (z. B. PADI®, SDI®, TDI®) registriert sind. Diese handeln in eigener Verantwortung und sind allein für Inhalte und Durchführung der Ausbildung verantwortlich.
Eine vollständige und aktuelle Übersicht der angebotenen Leistungen und Aktivitäten wird auf der Website von CDC sowie in weiteren offiziellen Informationskanälen veröffentlicht. Trotz sorgfältiger Pflege übernimmt CDC keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der veröffentlichten Informationen.
Haftungsansprüche gegen CDC wegen materieller oder immaterieller Schäden, die durch Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen oder durch fehlerhafte oder unvollständige Inhalte entstehen, sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden durch CDC nachgewiesen wird.
Alle veröffentlichten Angebote sind freibleibend und unverbindlich. CDC behält sich ausdrücklich vor, Teile der Website oder das gesamte Angebot ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.
3. Verweise und Links
CDC übernimmt keine Verantwortung für Inhalte externer Websites, auf die per Link verwiesen wird, sofern CDC nicht nachweislich Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten hatte und technisch in der Lage gewesen wäre, die Nutzung zu verhindern.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die verlinkten Seiten sorgfältig geprüft und enthielten keine erkennbaren rechtswidrigen Inhalte. Da CDC keinen Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung sowie auf Inhalte oder Urheberschaft der verlinkten Seiten hat, distanziert sich CDC ausdrücklich von allen nachträglich geänderten Inhalten.
Diese Regelung gilt für alle innerhalb des eigenen Onlineangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und vergleichbaren Datenbanken.
Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcher Inhalte entstehen, haftet ausschließlich der Anbieter der Seite, auf die verwiesen wurde – nicht derjenige, der lediglich über Links auf die jeweilige Veröffentlichung verweist.
4. Urheber- und Markenrecht
CDC ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Tondateien, Videos und Texte zu beachten, selbst erstellte Inhalte zu nutzen oder auf lizenzfreie Inhalte zurückzugreifen.
Alle innerhalb des Angebots genannten Marken und geschützten Namen – insbesondere Ausbildungsorganisationen wie PADI®, SDI®, TDI® – unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils geltenden Markenrechts und den Besitzrechten der eingetragenen Eigentümer. Die Nennung erfolgt ausschließlich zur Beschreibung und begründet keine Zugehörigkeit, Partnerschaft oder Vertretung.
Das Urheberrecht für von CDC selbst erstellte Inhalte bleibt allein bei CDC. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Inhalte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von CDC nicht gestattet.
5. Anmeldung, Vertragsabschluss und Vertragsdauer
Anmeldungen für Tauchaktivitäten und organisierte Schulungsangebote können schriftlich, mündlich oder elektronisch bei CDC eingereicht werden. Bei Gruppenbuchungen übernimmt der anmeldende Teilnehmer die volle vertragliche Verantwortung für alle registrierten Personen.
Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CDC an. Der daraus entstehende Vertrag betrifft ausschließlich organisatorische Leistungen wie Buchung, Koordination, Zeitplanung, Equipmentbereitstellung und Zuweisung eines qualifizierten Tauchlehrers zur Durchführung der gewünschten Ausbildung.
Die eigentliche Schulung sowie Zertifizierung erfolgt durch selbstständig tätige, zertifizierte Tauchlehrer. Diese sind für Durchführung, Inhalte und Leistungsbeurteilung eigenverantwortlich und handeln gemäß den Richtlinien ihrer Ausbildungsorganisation.
Die Anmeldung ist verbindlich – unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme. Stornierungen unterliegen folgenden Gebühren (zzgl. nicht rückerstattbarer Transaktionskosten):
- Mehr als 14 Tage vor Anreise: 25 % pro Person
- Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise: 50 %
- Innerhalb von 3 Tagen vor Anreise: 100 %
- No-Show oder Nichtnutzung: keine Rückerstattung
Der Vertrag beginnt zum individuell vereinbarten Zeitpunkt. Die Vertragsdauer richtet sich nach dem gebuchten Leistungsumfang bzw. der geplanten Kursdauer.
5.1 Kein Agenturverhältnis und Haftung für Ausbildungsleistungen
Chang Diving Center CO., LTD. (CDC) ist kein Mitglied, Franchise-Nehmer, Partner oder Vertreter einer Tauchorganisation, einschließlich aber nicht beschränkt auf PADI®, SDI® oder TDI®. CDC führt selbst keine Tauchausbildung durch, stellt keine Zertifizierungen aus und handelt nicht im offiziellen Namen einer Ausbildungsorganisation.
Alle durch CDC vermittelten Tauchkurse, Ausbildungsprogramme und Zertifizierungen werden eigenverantwortlich von freiberuflichen oder beauftragten Tauchlehrern durchgeführt. Diese sind persönlich durch ihre jeweilige Ausbildungsorganisation zertifiziert und autorisiert, Ausbildungstätigkeiten gemäß den geltenden Standards durchzuführen. CDC weist Kursteilnehmern geeignete Ausbilder basierend auf Verfügbarkeit und Kursanforderungen zu, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Inhalte, Ergebnisse oder den Zertifizierungsprozess der durchgeführten Schulungen.
Die Ausbildungsorganisationen (z. B. PADI®, SDI®, TDI®) lizenzieren lediglich ihre Marken und legen Ausbildungsstandards fest, üben jedoch keine Kontrolle über die geschäftlichen Tätigkeiten der Ausbilder oder von CDC aus. Sie haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen während der Ausbildung, noch für vertragliche Vereinbarungen zwischen CDC, dem Ausbilder und dem Kunden.
Markennamen oder Verweise auf Ausbildungsorganisationen auf der CDC-Webseite dienen ausschließlich der Beschreibung der Zugehörigkeit der Ausbilder und der Kursstruktur. Sie implizieren nicht, dass CDC selbst Mitglied oder autorisiertes Ausbildungszentrum einer der genannten Organisationen ist.
6. Preise und Zahlungsmethoden
Alle Preise für Dienstleistungen von Chang Diving Center CO., LTD. (CDC) basieren auf der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen offiziellen Preisliste. Die aktuelle Preisliste ist auf der Webseite von CDC veröffentlicht.
Die angegebenen Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültige Mehrwertsteuer (VAT). Der Kunde erhält bei der Anmeldung eine ordnungsgemäße Rechnung, die vor Beginn der gebuchten Aktivität oder kursbezogenen Dienstleistung vollständig per Barzahlung, Kreditkarte oder Banküberweisung zu begleichen ist.
Die Zahlung deckt CDCs logistische und organisatorische Leistungen ab, wie z. B. Koordination, Nutzung von Ausrüstung, Einrichtungen und Transport. Ausbildungsleistungen durch unabhängige, zertifizierte Tauchlehrer sind aus praktischen Gründen im Gesamtpaket enthalten, werden jedoch unter voller Verantwortung des jeweiligen Ausbilders erbracht. CDC fungiert ausschließlich als Buchungs- und Koordinationsstelle.
Maßgeblich ist der tatsächlich bei CDC eingegangene Zahlungsbetrag, nicht der vom Kunden angewiesene Betrag.
7. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen dem Kunden und Chang Diving Center CO., LTD. (CDC). Er umfasst logistische Unterstützung, Transport, Leihausrüstung sowie die Koordination von Schulungen durch zertifizierte Ausbilder.
Werden gebuchte Einzelleistungen vom Kunden nicht in Anspruch genommen, behält sich CDC das Recht vor, den vollständigen Preis einzubehalten. Bereits erbrachte Leistungen werden nicht rückerstattet. Im Krankheitsfall kann CDC bei Vorlage eines ärztlichen Attests spätestens 8 Stunden vor Beginn der Aktivität eine teilweise Rückerstattung nicht genutzter Leistungen gewähren.
Wird ein Kurs aus gesundheitlichen Gründen unterbrochen, kann der Teilnehmer ihn innerhalb von 12 Monaten ohne Zusatzkosten fortsetzen, sofern eine tauchärztliche Freigabe vorliegt. Nach Ablauf von 12 Monaten ist eine neue Anmeldung samt voller Zahlung erforderlich.
Bei durch CDC organisierten Fremdleistungen (z. B. Transport, Bootscharter, Unterkunft) erfolgt eine eventuelle Rückerstattung gemäß den Stornobedingungen des jeweiligen Drittanbieters. CDC erhebt in solchen Fällen zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 25 %.
8. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an Tauchaktivitäten setzt die Erfüllung bestimmter Voraussetzungen voraus, wie z. B. medizinische Tauglichkeit, Ausbildungsstand und Anzahl an erforderlichen Tauchgängen. Diese Anforderungen sind in den jeweiligen Kursbeschreibungen sowie in den Ausbildungsstandards der zertifizierenden Organisationen aufgeführt.
Während der Schulung oder bei geführten Tauchgängen sind den Anweisungen des zuständigen Tauchlehrers oder Tauchguides Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung oder sicherheitsrelevantem Verhalten kann der Teilnehmer vom weiteren Kursverlauf ausgeschlossen werden. Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Fehlverhalten kann der Ausbilder die Teilnahme sofort beenden. CDC unterstützt in seiner Rolle als logistischer Koordinator diese Entscheidung.
In solchen Fällen oder bei freiwilligem Rücktritt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen. Versäumte Termine können kostenpflichtig nachgeholt werden. Die jeweils gültigen Preise für Theorie- und Praxiseinheiten sind auf der offiziellen Webseite von CDC oder auf Anfrage einsehbar.
CDC haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände oder mitgebrachter Tauchausrüstung. Für Einsteiger- und Anfängerkurse (z. B. Open Water Diver) wird die notwendige Ausrüstung gestellt. Diese ist pfleglich zu behandeln. Für Schäden oder Verlust durch Fahrlässigkeit haftet der Teilnehmer.
Bei weiterführenden Kursen muss der Teilnehmer über eine vollständige, geprüfte und den örtlichen Bedingungen entsprechende Tauchausrüstung verfügen oder diese gegen Aufpreis bei CDC leihen.
Während des gesamten Programms sind die gültigen Sicherheitsstandards für das Tauchen einzuhalten.
9. Vor dem Tauchen, Schnorcheln oder Bootsausflug
Vor der Teilnahme an einer Tauchaktivität, einem Schnorchelausflug, Bootstrip oder Schulungseinheit, die von Chang Diving Center CO., LTD. (CDC) koordiniert wird, ist von jedem Teilnehmer eine Haftungsausschlusserklärung sowie ein medizinischer Fragebogen auszufüllen und zu unterzeichnen. Für Kurse ist zusätzlich eine Risikobestätigung und Gesundheitserklärung der jeweiligen Tauchorganisation notwendig.
Alternativ kann ein ärztliches Attest vorgelegt werden, das die uneingeschränkte Tauchtauglichkeit bestätigt. Teilnehmer über 45 Jahre, die nicht alle Gesundheitsfragen mit "Nein" beantworten können, müssen ein maximal zwei Jahre altes tauchärztliches Attest vorlegen. Minderjährige benötigen eine Untersuchung nach den GTÜM-Richtlinien oder gleichwertigen Standards.
Zusätzlich zum formellen Nachweis wird ein aktueller guter Gesundheitszustand vorausgesetzt. Dies beinhaltet ausreichende Erholung, ausgewogene Ernährung sowie den Verzicht auf Alkohol, Drogen, Nikotin oder andere berauschende Substanzen. Bei Verstößen erfolgt der sofortige Ausschluss auf eigene Kosten.
CDC-Mitarbeiter oder beauftragte Ausbilder haben das Recht, Teilnehmer bei gesundheitlichen Bedenken oder Sicherheitsrisiken auszuschließen. Die Teilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigenes Risiko. Obwohl das Sporttauchen grundsätzlich sicher ist, besteht stets ein Restrisiko. CDC empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer Tauchunfallversicherung (z. B. bei DAN oder einem vergleichbaren Anbieter).
Eine Zertifizierung erfolgt nur bei vollständiger Erfüllung aller theoretischen und praktischen Leistungsanforderungen gemäß den Standards der jeweiligen Organisation. Die Entscheidung liegt allein beim zuständigen Ausbilder. Allein die Teilnahme und Zahlung begründen keinen Anspruch auf ein Brevet.
10. Datennutzung und Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten durch Chang Diving Center CO., LTD. (CDC) erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften.
Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten zur Abwicklung von Buchungen, Zahlungsprozessen, Geschäftskommunikation und zur Dokumentation von Tauchaktivitäten verwendet werden dürfen. Dies umfasst ggf. auch die Speicherung zu Ausbildungs- oder Nachweiszwecken.
Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde ausdrücklich zustimmt. CDC setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um gespeicherte Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
11. Haftung
Chang Diving Center CO., LTD. (CDC) haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CDC nur für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In solchen Fällen ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden beschränkt.
Für Ausbildungsinhalte, Kursdurchführung und Zertifizierungsentscheidungen haftet CDC nicht. Diese Leistungen werden von unabhängigen Ausbildern in eigener Verantwortung erbracht.
CDC haftet für eigene logistische Leistungen und für das Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen im gesetzlich zulässigen Umfang. Dies gilt für Leistungsansprüche, Ersatzleistungen oder Ersatz nutzloser Aufwendungen, unabhängig vom Rechtsgrund, einschließlich Haftung wegen Verzug, Mängeln oder Unmöglichkeit.
12. Gerichtsstand
Die gesamte Rechtsbeziehung zwischen den Vertragsparteien unterliegt dem Recht des Königreichs Thailand. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
13. Sonstige Bestimmungen
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform, um rechtswirksam zu sein. Sollte eine Klausel dieser AGB aufgrund gesetzlicher Vorschriften unwirksam werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Preisänderungen
CDC behält sich vor, Preise jederzeit zu ändern. Bereits gebuchte und bestätigte Leistungen werden jedoch zum vereinbarten Preis erbracht.
15. Sicherheit am Tauchplatz und während Tauchaktivitäten
CDC behält sich vor, bei ungünstigen Bedingungen (z. B. Wetter, Strömung, Sicht) kurzfristige Änderungen am geplanten Tauchplatz oder an den Tauchparametern vorzunehmen. Alle Aktivitäten werden von erfahrenen Divemastern und Instruktoren durchgeführt, die die lokalen Gegebenheiten rund um Koh Chang bestens kennen.
16. Firmensitz
Chang Diving Center CO., LTD.
21/52 Moo 4, Klong Prao Beach
Koh Chang, Trat 23170, Thailand
17. Anzahlung und nicht erstattbare Materialien
Bei einer Stornierung bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn wird die geleistete Anzahlung abzüglich etwaiger Transaktions- oder Bearbeitungsgebühren (z. B. PayPal) erstattet. Bei späteren Stornierungen wird die Anzahlung vollständig einbehalten.
Enthält der gebuchte Kurs digitale oder physische Lehrmaterialien (z. B. eLearning-Zugang, digitale Handbücher, Brevetierungsgebühren), werden diese nach Zahlungseingang unmittelbar auf den Teilnehmer registriert. Eine Rückgabe oder Erstattung ist nach Freischaltung oder Registrierung ausgeschlossen.
Der entsprechende Zahlungsanteil für diese Lehrmaterialien gilt als verbraucht und bleibt auch bei Nichterscheinen oder Stornierung durch den Teilnehmer nicht erstattbar.
18. Sprachfassung und Auslegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden in englischer Sprache veröffentlicht. Übersetzungen in andere Sprachen (z. B. Deutsch, Thailändisch) dienen lediglich der Verständlichkeit. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen gilt ausschließlich die englische Originalfassung als rechtsverbindlich.